퇴직금 미지급 신고방법 | 14일 지나면 고용노동부 진정하는 법

최종 확인일: 2026년 9월 5일

퇴직한 뒤 약속한 날짜가 지나도 퇴직금을 받지 못했다면 혼자 계속 기다릴 필요는 없습니다. 퇴직금 미지급 신고방법을 알아두면 고용노동부에 체불임금 진정을 제기하고, 사업주에게 지급을 요구하는 절차를 진행할 수 있습니다.

원칙적으로 사용자는 근로자가 퇴직한 날부터 14일 이내에 임금, 퇴직금, 수당 등 지급해야 할 금품을 정산해야 합니다. 특별한 사정이 있어 근로자와 사업주가 지급기일 연장에 합의한 경우는 예외가 될 수 있지만, 아무런 합의 없이 14일이 지나도록 퇴직금을 지급하지 않는다면 체불로 상담·신고를 검토할 수 있습니다.

퇴직금 미지급 신고방법, 언제 할 수 있나요?

퇴직금 미지급 신고방법은 퇴직 뒤 법정 지급기한이 지났는데도 퇴직금이나 마지막 급여를 받지 못했을 때 확인하면 됩니다. 일반적으로 퇴직금은 계속근로기간 1년에 대해 30일분 이상의 평균임금을 기준으로 산정합니다.

사용자는 퇴직한 근로자에게 퇴직일로부터 14일 이내에 퇴직금을 지급해야 합니다. 임금, 연차수당, 미지급 수당도 함께 정산 대상이 될 수 있습니다. 다만 당사자 사이에 지급기일을 연장하기로 명확히 합의했다면 상황이 달라질 수 있으므로, 문자·카카오톡·합의서 등 관련 기록을 보관해두는 것이 좋습니다.

퇴직금이 미지급된 경우에는 “회사 사정이 어렵다”는 말만 듣고 기다리기보다, 지급 약속과 미지급 사실을 확인할 수 있는 자료부터 정리해두는 편이 좋습니다.

신고 전 준비하면 좋은 자료

진정을 접수할 때 모든 자료가 완벽해야만 하는 것은 아닙니다. 하지만 근무 사실, 퇴직일, 약속된 급여와 퇴직금, 실제 미지급 사실을 보여줄 수 있는 자료가 있으면 조사에 도움이 됩니다.

• 근로계약서 또는 입사·퇴사 관련 서류
• 급여명세서, 급여가 입금된 통장 거래내역
• 출퇴근 기록, 근무표, 업무지시 문자나 카카오톡
• 퇴직일을 확인할 수 있는 사직서, 문자, 퇴직확인서
• 퇴직금 지급 약속 또는 미지급 사실이 담긴 대화 기록
• 사업장 이름, 주소, 대표자 이름과 연락처

근로계약서를 작성하지 않았더라도 신고 자체가 불가능한 것은 아닙니다. 통장 입금내역, 문자, 출퇴근 기록, 동료 진술 등으로 근로 사실을 확인할 자료가 있으면 됩니다. 다만 자료는 삭제하지 말고 캡처와 원본을 함께 보관하세요.

온라인으로 퇴직금 미지급 진정 신청하는 방법

온라인 신고는 고용노동부 노동포털에서 할 수 있습니다. 메뉴 이름은 ‘진정서(체불, 직장 내 괴롭힘, 기타 노동법 위반)’이며, 퇴직금 미지급은 임금체불 진정으로 접수합니다.

1. 고용노동부 노동포털에 접속해 본인인증 또는 로그인합니다.
2. 민원신청에서 ‘진정서(체불 등)’를 선택합니다.
3. 사업장 정보와 대표자 정보, 근무 기간을 입력합니다.
4. 미지급된 퇴직금·임금·수당 내역과 금액을 작성합니다.
5. 근로계약서, 통장내역 등 보유 자료를 첨부합니다.
6. 접수 후 관할 고용노동관서와 담당 근로감독관 안내를 확인합니다.

온라인 이용이 어렵다면 사업장 소재지 관할 지방고용노동관서 고객지원실을 방문해 진정을 제기할 수 있습니다. 관할이 헷갈리거나 어떤 자료를 준비해야 할지 모르겠다면 1350으로 먼저 상담해보세요.

진정을 접수하면 어떻게 진행되나요?

진정이 접수되면 근로감독관이 근로자와 사업주에게 출석을 요구해 사실관계를 조사합니다. 고용노동부 안내상 처리기간은 토요일과 공휴일을 제외하고 25일이며, 필요한 경우 연장될 수 있습니다.

순서	진행 내용
1단계	진정 접수 및 담당 근로감독관 배정
2단계	근로자·사업주 출석 요구와 사실관계 조사
3단계	체불 사실 확인 시 사업주에게 지급 시정지시
4단계	시정하지 않으면 형사입건·검찰 송치 절차 가능

조사 과정에서 근로감독관의 출석 요구에는 성실하게 응해야 합니다. 진정인이 두 번 이상 출석하지 않으면 신고 의사가 없는 것으로 보고 사건이 종결될 수 있습니다. 부득이하게 참석하기 어렵다면 담당자에게 미리 연락해 일정을 조정하는 것이 좋습니다.

지연이자도 확인하세요

퇴직금 등을 법정 기한 안에 받지 못한 경우에는 일정 조건에서 지연이자가 발생할 수 있습니다. 퇴직금의 경우 퇴직일 다음 날부터 14일이 지난 뒤 지급일까지 지연일수에 대해 연 20%의 지연이자가 적용될 수 있습니다.

다만 천재지변, 회생·파산절차 등 법에서 정한 사유가 있는 경우에는 지연이자가 적용되지 않을 수 있습니다. 지연이자 여부와 정확한 금액은 체불 내용과 사업장 상황에 따라 달라질 수 있으므로, 진정할 때 담당 근로감독관에게 함께 문의하세요.

사업주가 끝까지 지급하지 않는다면

근로감독관의 조사로 체불 사실이 확인됐는데도 사업주가 시정지시를 이행하지 않으면 형사절차가 진행될 수 있습니다. 임금체불 사업주는 관련 법에 따라 처벌 대상이 될 수 있습니다.

형사절차와 별개로 체불금 지급을 위해 민사소송이나 대지급금 제도 등을 검토해야 하는 상황도 생길 수 있습니다. 사업장이 폐업했거나 지급 능력이 없는 경우에는 상담 내용에 따라 다른 구제 절차가 필요할 수 있으므로, 사건별로 고용노동부 또는 법률구조기관의 안내를 받는 것이 안전합니다.

자주 묻는 질문

퇴직 후 14일이 지나기 전에도 신고할 수 있나요?

사업주와 지급기일 연장 합의가 없는데도 지급하지 않을 것이 명확하다면 상담은 미리 할 수 있습니다. 다만 일반적으로 퇴직 후 14일이 지난 뒤 미지급 상태라면 임금체불 진정을 검토합니다.

퇴직금만 받지 못했는데도 임금체불 진정을 하나요?

네. 퇴직금 미지급도 임금체불 진정 절차를 통해 신고할 수 있습니다. 마지막 급여나 수당도 받지 못했다면 함께 적을 수 있습니다.

회사가 작은 곳이어도 퇴직금을 받을 수 있나요?

상시근로자 수, 계속근로기간, 근로자성 등 구체적 사실관계에 따라 판단됩니다. 작은 사업장이라는 이유만으로 먼저 포기하지 말고 근무 기록을 가지고 1350 또는 관할 고용노동관서에 상담해보세요.

퇴직금 미지급 신고방법의 핵심은 미지급 사실을 기록으로 남기고, 법정 기한이 지난 뒤 노동포털 또는 관할 고용노동관서에 진정을 제기하는 것입니다. 기다리는 시간이 길어질수록 자료를 정리하기 어려워질 수 있으니, 필요한 기록부터 차분히 모아보세요.

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공식 확인처

• 고용노동부 노동포털 임금체불 진정 안내
• 고용노동부 체불임금 해결 절차
• 고용노동부 퇴직금 계산기
• 고용노동부 고객상담센터: 국번 없이 1350