퇴직금 미지급 신고방법 | 14일 지나면 고용노동부 진정하는 법

최종 확인일: 2026년 9월 5일

퇴직한 뒤 약속한 날짜가 지나도 퇴직금을 받지 못했다면 혼자 계속 기다릴 필요는 없습니다. 퇴직금 미지급 신고방법을 알아두면 고용노동부에 체불임금 진정을 제기하고, 사업주에게 지급을 요구하는 절차를 진행할 수 있습니다.

원칙적으로 사용자는 근로자가 퇴직한 날부터 14일 이내에 임금, 퇴직금, 수당 등 지급해야 할 금품을 정산해야 합니다. 특별한 사정이 있어 근로자와 사업주가 지급기일 연장에 합의한 경우는 예외가 될 수 있지만, 아무런 합의 없이 14일이 지나도록 퇴직금을 지급하지 않는다면 체불로 상담·신고를 검토할 수 있습니다.

퇴직금 미지급 신고방법, 언제 할 수 있나요?

퇴직금 미지급 신고방법은 퇴직 뒤 법정 지급기한이 지났는데도 퇴직금이나 마지막 급여를 받지 못했을 때 확인하면 됩니다. 일반적으로 퇴직금은 계속근로기간 1년에 대해 30일분 이상의 평균임금을 기준으로 산정합니다.

사용자는 퇴직한 근로자에게 퇴직일로부터 14일 이내에 퇴직금을 지급해야 합니다. 임금, 연차수당, 미지급 수당도 함께 정산 대상이 될 수 있습니다. 다만 당사자 사이에 지급기일을 연장하기로 명확히 합의했다면 상황이 달라질 수 있으므로, 문자·카카오톡·합의서 등 관련 기록을 보관해두는 것이 좋습니다.

퇴직금이 미지급된 경우에는 “회사 사정이 어렵다”는 말만 듣고 기다리기보다, 지급 약속과 미지급 사실을 확인할 수 있는 자료부터 정리해두는 편이 좋습니다.

신고 전 준비하면 좋은 자료

진정을 접수할 때 모든 자료가 완벽해야만 하는 것은 아닙니다. 하지만 근무 사실, 퇴직일, 약속된 급여와 퇴직금, 실제 미지급 사실을 보여줄 수 있는 자료가 있으면 조사에 도움이 됩니다.

• 근로계약서 또는 입사·퇴사 관련 서류
• 급여명세서, 급여가 입금된 통장 거래내역
• 출퇴근 기록, 근무표, 업무지시 문자나 카카오톡
• 퇴직일을 확인할 수 있는 사직서, 문자, 퇴직확인서
• 퇴직금 지급 약속 또는 미지급 사실이 담긴 대화 기록
• 사업장 이름, 주소, 대표자 이름과 연락처

근로계약서를 작성하지 않았더라도 신고 자체가 불가능한 것은 아닙니다. 통장 입금내역, 문자, 출퇴근 기록, 동료 진술 등으로 근로 사실을 확인할 자료가 있으면 됩니다. 다만 자료는 삭제하지 말고 캡처와 원본을 함께 보관하세요.

퇴직금뿐 아니라 안 쓴 연차수당도 확인하세요

퇴직할 때 확인해야 할 돈은 퇴직금만 있는 것이 아닙니다. 재직 중 발생한 연차유급휴가를 사용하지 못하고 퇴직했다면 미사용 연차에 대한 연차수당이 발생하는지도 함께 확인해야 합니다.

흔히 직장에서 ‘월차’라고 부르는 휴가도 있는데, 현재 근로기준법에서는 별도의 월차휴가 제도라기보다 연차유급휴가 제도 안에서 이해하는 것이 정확합니다.

계속근로기간이 1년 미만인 근로자 또는 1년간 출근율이 80% 미만인 근로자는 1개월 개근 시 1일의 유급휴가가 발생합니다. 1년간 80% 이상 출근한 근로자에게는 원칙적으로 15일의 연차유급휴가가 부여됩니다.

퇴직할 때 남은 연차가 있다면?

퇴직으로 근로관계가 종료되면 더 이상 남은 연차를 사용할 수 없기 때문에 미사용 연차에 대한 수당 지급 여부를 확인해야 합니다.

다만 남아 있는 연차 일수만 보고 무조건 같은 금액의 수당을 받을 수 있다고 판단해서는 안 됩니다. 연차의 발생시기와 사용 여부, 회사의 적법한 연차사용촉진 실시 여부 등 구체적인 상황에 따라 미사용 연차수당 지급 여부가 달라질 수 있습니다.

따라서 퇴직 후 임금체불을 확인할 때는 다음 항목을 함께 확인하는 것이 좋습니다.

• 마지막 달 급여를 모두 받았는지
• 퇴직금을 정확하게 받았는지
• 사용하지 않은 연차가 몇 일 남아 있었는지
• 미사용 연차수당이 정산됐는지
• 휴일·연장·야간근로수당 등 미지급 임금이 있는지

퇴직금과 연차수당을 같이 신고할 수 있을까?

퇴직금뿐 아니라 임금이나 미사용 연차수당 등 지급받지 못한 금품이 있다면 고용노동부에 임금체불 진정을 제기하면서 관련 내용을 함께 기재해 확인을 요청할 수 있습니다.

이때 급여명세서, 근로계약서, 출퇴근 기록과 함께 회사에서 확인한 연차 발생·사용 내역, 휴가신청 기록, 회사와 주고받은 문자나 카카오톡 등이 있다면 함께 준비하는 것이 좋습니다.

본인이 정확한 연차 일수나 수당을 계산하기 어렵더라도 신고 자체를 포기할 필요는 없습니다. 진정 내용에 ‘미사용 연차수당도 지급받지 못했다’는 사실을 기재하고 관련 자료를 제출해 담당 근로감독관에게 확인을 요청할 수 있습니다.

회사가 “연차 쓰라고 했으니 수당 없다”고 한다면?

회사가 단순히 연차 사용을 권유했다는 이유만으로 미사용 연차수당이 무조건 없어지는 것은 아닙니다.

근로기준법에는 사용자가 미사용 연차에 대한 보상의무를 면할 수 있는 연차유급휴가 사용촉진 절차가 별도로 규정돼 있습니다. 따라서 회사가 연차수당을 지급하지 않으면서 ‘연차사용촉진을 했다’고 주장한다면 법에서 정한 시기와 방법에 따라 적법한 사용촉진 절차를 진행했는지를 확인할 필요가 있습니다.

온라인으로 퇴직금 미지급 진정 신청하는 방법

온라인 신고는 고용노동부 노동포털에서 할 수 있습니다. 메뉴 이름은 ‘진정서(체불, 직장 내 괴롭힘, 기타 노동법 위반)’이며, 퇴직금 미지급은 임금체불 진정으로 접수합니다.

1. 고용노동부 노동포털에 접속해 본인인증 또는 로그인합니다.
2. 민원신청에서 ‘진정서(체불 등)’를 선택합니다.
3. 사업장 정보와 대표자 정보, 근무 기간을 입력합니다.
4. 미지급된 퇴직금·임금·수당 내역과 금액을 작성합니다.
5. 근로계약서, 통장내역 등 보유 자료를 첨부합니다.
6. 접수 후 관할 고용노동관서와 담당 근로감독관 안내를 확인합니다.

온라인 이용이 어렵다면 사업장 소재지 관할 지방고용노동관서 고객지원실을 방문해 진정을 제기할 수 있습니다. 관할이 헷갈리거나 어떤 자료를 준비해야 할지 모르겠다면 1350으로 먼저 상담해보세요.

퇴직금 미지급 신고방법｜온라인·오프라인 모두 가능

퇴직 후 지급기한이 지났는데도 퇴직금을 받지 못했다면 고용노동부에 임금체불 진정을 제기할 수 있습니다.

신고방법은 크게 온라인 신고와 관할 지방고용노동관서 방문 신고로 나눌 수 있습니다.

1. 온라인으로 신고하는 방법

인터넷 이용이 가능하다면 고용노동부 노동포털을 통해 임금체불 진정을 신청할 수 있습니다.

1. 고용노동부 노동포털에 접속합니다.
2. 본인인증 후 로그인합니다.
3. 임금체불 관련 진정 민원을 선택합니다.
4. 사업장 정보와 근무기간, 퇴직일 등을 입력합니다.
5. 받지 못한 퇴직금 등 체불 내용을 작성합니다.
6. 근로계약서, 급여명세서, 통장내역 등 가지고 있는 증빙자료를 첨부합니다.
7. 내용을 확인한 뒤 진정을 제출합니다.

온라인으로 진정을 접수하더라도 사건이 배정된 뒤 담당 근로감독관이 사실관계 확인을 위해 연락하거나 출석을 요구할 수 있습니다.

2. 직접 방문해서 신고하는 방법

온라인 신고가 어렵거나 담당자에게 상황을 설명하면서 접수하고 싶다면 사업장 소재지를 관할하는 지방고용노동관서에 직접 방문해 임금체불 진정을 제기할 수 있습니다.

여기서 주의할 점은 근로자의 현재 거주지를 기준으로 노동관서를 찾기보다 퇴직금을 지급하지 않은 사업장의 소재지를 관할하는 노동관서를 먼저 확인하는 것입니다.

방문 전 관할 지방고용노동관서를 확인하고 필요한 자료를 준비해 가면 접수가 수월합니다.

방문할 때 준비하면 좋은 자료

• 본인 신분증
• 사업장 이름·주소·대표자 등 사업장 정보
• 근로계약서
• 급여명세서
• 급여가 입금된 통장내역
• 입사일·퇴직일을 확인할 수 있는 자료
• 출퇴근 기록 등 실제 근무 사실을 확인할 수 있는 자료
• 퇴직금 지급과 관련해 사업주와 주고받은 문자·카카오톡·이메일
• 본인이 계산해본 퇴직금 내역이 있다면 해당 자료

모든 자료가 있어야만 진정을 제기할 수 있는 것은 아닙니다. 가지고 있는 자료부터 준비하고, 어떤 자료가 추가로 필요한지는 사건을 담당하는 근로감독관에게 확인할 수 있습니다.

어느 노동청으로 가야 할지 모르겠다면?

사업장 소재지를 기준으로 관할 지방고용노동관서를 확인하면 됩니다.

관할 기관을 찾기 어렵다면 고용노동부 고객상담센터 1350에 문의해 사업장 주소를 기준으로 관할 노동관서를 확인한 뒤 방문하는 방법도 있습니다.

방문하기 전에는 해당 노동관서의 민원 접수방법과 운영시간 등을 한 번 더 확인하는 것이 좋습니다.

진정을 접수하면 어떻게 진행되나요?

진정이 접수되면 근로감독관이 근로자와 사업주에게 출석을 요구해 사실관계를 조사합니다. 고용노동부 안내상 처리기간은 토요일과 공휴일을 제외하고 25일이며, 필요한 경우 연장될 수 있습니다.

순서	진행 내용
1단계	진정 접수 및 담당 근로감독관 배정
2단계	근로자·사업주 출석 요구와 사실관계 조사
3단계	체불 사실 확인 시 사업주에게 지급 시정지시
4단계	시정하지 않으면 형사입건·검찰 송치 절차 가능

조사 과정에서 근로감독관의 출석 요구에는 성실하게 응해야 합니다. 진정인이 두 번 이상 출석하지 않으면 신고 의사가 없는 것으로 보고 사건이 종결될 수 있습니다. 부득이하게 참석하기 어렵다면 담당자에게 미리 연락해 일정을 조정하는 것이 좋습니다.

사업주와 꼭 같이 앉아서 조사받아야 할까?

퇴직금 미지급 진정을 처음 하는 근로자들이 의외로 많이 걱정하는 부분이 있습니다. 바로 노동청에 출석했을 때 전 직장 사업주와 직접 마주쳐야 하는지입니다.

임금·퇴직금 체불 진정이 접수되면 담당 근로감독관은 진정인인 근로자와 피진정인인 사업주에게 출석을 요구해 사실관계를 조사합니다. 양측의 주장이 다르거나 추가 확인이 필요한 경우에는 대질조사가 이루어질 수도 있습니다.

하지만 전 직장 사업주를 직접 대면하는 것이 심리적으로 부담스럽거나 불편한 사정이 있다면 출석 전에 담당 근로감독관에게 그 사실을 미리 이야기해보는 것이 좋습니다.

예를 들어 담당 감독관에게 다음과 같이 요청할 수 있습니다.

“사업주와 직접 대면하는 것이 많이 불편합니다. 가능하다면 서로 다른 시간에 출석하거나 별도로 조사받을 수 있을까요?”

다만 별도 출석이나 분리조사가 모든 사건에서 반드시 가능한 것은 아닙니다. 사실관계를 확인하기 위해 대질조사가 필요하다고 판단될 수도 있으므로 실제 조사방법과 출석시간 조정 가능 여부는 사건을 담당하는 근로감독관과 사전에 협의해야 합니다.

특히 사업주와 갈등이 심했거나 직접 마주치는 데 특별한 어려움이 있다면 출석 당일에 처음 이야기하기보다 출석요구를 받은 뒤 담당 감독관에게 미리 연락해 사정을 설명하는 것이 좋습니다.

지연이자도 확인하세요

퇴직금 등을 법정 기한 안에 받지 못한 경우에는 일정 조건에서 지연이자가 발생할 수 있습니다. 퇴직금의 경우 퇴직일 다음 날부터 14일이 지난 뒤 지급일까지 지연일수에 대해 연 20%의 지연이자가 적용될 수 있습니다.

다만 천재지변, 회생·파산절차 등 법에서 정한 사유가 있는 경우에는 지연이자가 적용되지 않을 수 있습니다. 지연이자 여부와 정확한 금액은 체불 내용과 사업장 상황에 따라 달라질 수 있으므로, 진정할 때 담당 근로감독관에게 함께 문의하세요.

사업주가 끝까지 지급하지 않는다면

근로감독관의 조사로 체불 사실이 확인됐는데도 사업주가 시정지시를 이행하지 않으면 형사절차가 진행될 수 있습니다. 임금체불 사업주는 관련 법에 따라 처벌 대상이 될 수 있습니다.

형사절차와 별개로 체불금 지급을 위해 민사소송이나 대지급금 제도 등을 검토해야 하는 상황도 생길 수 있습니다. 사업장이 폐업했거나 지급 능력이 없는 경우에는 상담 내용에 따라 다른 구제 절차가 필요할 수 있으므로, 사건별로 고용노동부 또는 법률구조기관의 안내를 받는 것이 안전합니다.

자주 묻는 질문

퇴직 후 14일이 지나기 전에도 신고할 수 있나요?

사업주와 지급기일 연장 합의가 없는데도 지급하지 않을 것이 명확하다면 상담은 미리 할 수 있습니다. 다만 일반적으로 퇴직 후 14일이 지난 뒤 미지급 상태라면 임금체불 진정을 검토합니다.

퇴직금만 받지 못했는데도 임금체불 진정을 하나요?

네. 퇴직금 미지급도 임금체불 진정 절차를 통해 신고할 수 있습니다. 마지막 급여나 수당도 받지 못했다면 함께 적을 수 있습니다.

회사가 작은 곳이어도 퇴직금을 받을 수 있나요?

상시근로자 수, 계속근로기간, 근로자성 등 구체적 사실관계에 따라 판단됩니다. 작은 사업장이라는 이유만으로 먼저 포기하지 말고 근무 기록을 가지고 1350 또는 관할 고용노동관서에 상담해보세요.

퇴직금 미지급 신고방법의 핵심은 미지급 사실을 기록으로 남기고, 법정 기한이 지난 뒤 노동포털 또는 관할 고용노동관서에 진정을 제기하는 것입니다. 기다리는 시간이 길어질수록 자료를 정리하기 어려워질 수 있으니, 필요한 기록부터 차분히 모아보세요.

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공식 확인처

• 고용노동부 노동포털 임금체불 진정 안내
• 고용노동부 체불임금 해결 절차
• 고용노동부 퇴직금 계산기
• 고용노동부 고객상담센터: 국번 없이 1350