2026 일상돌봄 서비스 신청방법｜청년·중장년 돌봄지원 대상과 본인부담금
✔ 돌봄이 필요한 청·중장년 : 만 13~64세
✔ 가족돌봄청년 : 만 39세 이하
✔ 소득에 따른 신청 제한 없음
✔ 기본 돌봄·가사서비스 : 월 24~72시간
✔ 특화서비스 : 이용유형에 따라 최대 2개
✔ 기초생활수급자·차상위는 기본서비스 본인부담 면제
✔ 주소지 행정복지센터 또는 복지로에서 신청 가능
2026 일상돌봄 서비스란?
일상돌봄 서비스는 일상생활에 도움이 필요한 청년과 중장년, 가족돌봄청년에게 필요한 사회서비스를 통합적으로 제공하는 사업입니다.
단순히 집안일을 대신해주는 서비스만을 의미하지 않습니다. 필요한 경우 신체 수발, 청소와 세탁, 식사 준비, 외출 동행뿐 아니라 심리지원, 운동, 사회적 교류 등 다양한 특화서비스를 함께 이용할 수 있습니다.
특히 기존 돌봄제도에서 상대적으로 지원을 받기 어려웠던 청년과 중장년까지 대상으로 포함한다는 점이 특징입니다.
2026 일상돌봄 서비스 지원대상
크게 돌봄이 필요한 청·중장년과 가족돌봄청년으로 구분할 수 있습니다.
| 구분 | 주요 기준 |
|---|---|
| 돌봄 필요 청·중장년 | 만 13~64세로 질병·부상·고립 등으로 일상생활에 돌봄이 필요하고 본인을 돌봐줄 가족 등이 없는 경우 |
| 가족돌봄청년 | 만 39세 이하로 돌봄이 필요한 가족과 동거하면서 직접 돌보거나 가족을 돌보기 위해 경제활동을 하는 경우 |
연령은 만 나이를 기준으로 하지만 지역 조례와 지역 상황 등에 따라 세부 기준이 달라질 수 있습니다.
질병이 있어야만 신청할 수 있을까?
반드시 특정 질병을 진단받은 사람만 이용하는 제도는 아닙니다. 질병이나 부상뿐 아니라 고립 등으로 일상생활에 실질적인 돌봄이 필요한 상황인지가 중요합니다.
다만 실제 대상자 선정 과정에서는 신청자의 돌봄 필요성과 가족 등 주변에서 돌봄을 제공할 사람이 있는지 등을 확인하게 됩니다.
소득이 높아도 신청할 수 있을까?
일상돌봄 서비스는 소득에 따른 대상자 제한이 없습니다.
따라서 중위소득을 초과한다고 해서 무조건 신청할 수 없는 것은 아닙니다. 다만 소득 수준에 따라 본인부담률이 달라집니다.
복지제도라고 하면 기초생활수급자나 저소득층만 이용할 수 있다고 생각하기 쉽지만 일상돌봄 서비스는 구조가 다릅니다.
돌봄 필요성이 인정된다면 소득이 높은 가구도 서비스를 이용할 수 있습니다. 대신 소득이 높을수록 본인이 부담하는 서비스 비용이 커집니다.
어떤 서비스를 받을 수 있나?
서비스는 크게 기본서비스와 특화서비스로 나뉩니다.
1. 기본서비스 – 재가 돌봄·가사
서비스 제공인력이 이용자의 집을 방문하여 필요한 돌봄과 가사 등을 지원합니다.
- 재가 돌봄 : 세면 등 신체청결, 옷 갈아입기, 식사 도움, 체위 변경, 안전관리 등
- 가사 지원 : 방·거실·주방·화장실 청소, 쓰레기 배출, 세탁, 식사 준비 등
- 일상 지원 : 장보기, 은행 방문 등 외출 동행 및 업무 보조
다만 모든 가사 업무가 포함되는 것은 아닙니다. 예를 들어 세탁물 다림질이나 장보기 자체는 가사지원 범위와 구분될 수 있으므로 실제 이용 전에 제공기관과 서비스 범위를 확인하는 것이 좋습니다.
2. 특화서비스
기본적인 돌봄 외에 이용자의 회복과 자립을 지원하는 서비스입니다.
- 교류증진 지원
- 건강생활 지원
- 신체건강 증진
- 간병·돌봄 교육
- 독립생활 지원
- 지역에 따라 제공되는 심리지원 및 기타 특화서비스
특화서비스의 실제 운영 종류는 지역에 따라 차이가 있을 수 있으므로 거주지역 행정복지센터에서 확인하는 것이 가장 정확합니다.
월 몇 시간까지 이용할 수 있나?
| 유형 | 기본서비스 | 특화서비스 |
|---|---|---|
| A형 기본돌봄형 | 월 36시간 | 1개 |
| B형 가사형 | 월 24시간 | 2개 |
| C형 추가돌봄형 | 월 72시간 | – |
| D형 특화형 | – | 2개 |
즉 돌봄이 많이 필요한 경우에는 C형을 통해 월 72시간까지 기본 돌봄서비스를 이용할 수 있고, 가사 지원과 특화서비스가 필요한 경우에는 B형 등을 선택하는 방식입니다.
2026 일상돌봄 서비스 가격
2026년 기본서비스 가격은 이용시간 등에 따라 월 44만4천원~136만8천원이며, 특화서비스는 종류에 따라 월 12만원~27만2천원 수준입니다.
하지만 이 금액을 모든 이용자가 전액 부담하는 것은 아닙니다. 소득수준에 따라 정부지원이 적용되고 본인부담률이 달라집니다.
2026 일상돌봄 서비스 본인부담금
| 소득구간 | 기본서비스 본인부담 | 특화서비스 본인부담 |
|---|---|---|
| 기초생활수급자·차상위 | 면제 | 5% |
| 기준 중위소득 120% 이하 | 10% | 15% |
| 120% 초과~160% 이하 | 25% | 30% |
| 160% 초과 | 100% | 100% |
2026년 3월부터는 ‘본인부담경감필요 가족돌봄청년’으로 선정된 경우 일반 기준보다 낮은 본인부담률이 적용될 수 있습니다. 해당 여부는 신청 과정에서 확인하는 것이 좋습니다.
본인부담경감이 필요한 가족돌봄청년으로 선정된 경우 소득구간별로 일반 이용자보다 낮은 본인부담률이 적용될 수 있습니다. 2026년 3월부터 적용된 내용이므로 가족을 직접 돌보고 있는 청년이라면 신청할 때 반드시 확인하세요.
일상돌봄 서비스 신청방법
2026 일상돌봄 서비스는 주민등록상 주소지 읍·면·동 행정복지센터를 통해 신청할 수 있습니다.
방문 외에도 전화·우편·팩스 신청이 가능하며 온라인에서는 복지로를 통해 신청할 수 있습니다.
- 주소지 행정복지센터 또는 복지로에서 신청
- 돌봄 필요성 등 대상자 확인
- 시·군·구에서 이용자 선정
- 국민행복카드 발급 또는 기존 카드 확인
- 서비스 제공기관 선택
- 제공기관과 서비스 내용 및 일정 상담
- 이용계약 체결 후 서비스 이용
본인이 직접 신청하기 어렵다면?
원칙적으로 대상자 본인이 신청하지만 직접 신청하기 어려운 상황이라면 예외적으로 다른 사람이 신청할 수 있습니다.
- 배우자
- 8촌 이내 혈족
- 4촌 이내 인척
- 법정대리인
- 후견인 등 이해관계인
- 이웃 또는 이·통장 등 관계인
- 담당 공무원의 직권 신청
혼자 거주하면서 질병이나 부상 등으로 직접 행정복지센터를 방문하기 어려운 사람이라면 포기하지 말고 주소지 행정복지센터에 먼저 전화해 신청 가능 방법을 문의하는 것이 좋습니다.
국민행복카드가 필요한 이유
일상돌봄 서비스의 정부지원금은 현금으로 계좌에 입금되는 방식이 아니라 사회서비스 전자바우처 형태로 지원됩니다.
대상자로 선정된 후 국민행복카드를 이용하여 서비스를 결제하며, 본인이 부담해야 하는 금액은 정해진 기간에 납부해야 합니다.
이미 국민행복카드를 가지고 있다면 기존 카드 사용 가능 여부를 신청 과정에서 확인하면 됩니다.
일상돌봄과 긴급돌봄은 무엇이 다를까?
이름이 비슷하지만 일상돌봄 서비스와 긴급돌봄 지원사업은 서로 다른 사업입니다.
일상돌봄은 지속적으로 일상생활에 도움이 필요한 청·중장년과 가족돌봄청년에게 맞춤형 서비스를 제공하는 사업입니다.
반면 긴급돌봄은 질병·부상이나 주 돌봄자의 갑작스러운 부재 등으로 갑자기 돌봄 공백이 생겼을 때 이를 신속하게 보완하기 위한 성격이 강합니다.
신청 전 확인하면 좋은 사항
- 내가 거주하는 지역에서 어떤 특화서비스를 제공하는지 확인하기
- 돌봄이 필요한 상황을 설명할 수 있는 자료 준비하기
- 본인을 돌봐줄 가족이나 주변 사람이 있는지 확인하기
- 예상되는 본인부담금 확인하기
- 서비스 제공기관과 실제 제공 가능한 시간 확인하기
- 가족돌봄청년이라면 본인부담 경감 대상 여부 확인하기
자주 묻는 질문
Q. 직장을 다니고 있어도 신청할 수 있나요?
직장에 다닌다는 이유만으로 신청 대상에서 제외되는 것은 아닙니다. 연령과 돌봄 필요성 등 대상 요건을 충족하는지가 중요합니다.
Q. 중위소득 160%를 넘으면 신청할 수 없나요?
아닙니다. 일상돌봄 서비스는 소득에 따른 대상자 제한이 없습니다. 다만 중위소득 160%를 초과하면 일반적으로 서비스 비용의 본인부담률이 높아집니다.
Q. 혼자 사는 중장년도 신청할 수 있나요?
가능합니다. 오히려 질병·부상·고립 등으로 돌봄이 필요하면서 본인을 돌봐줄 가족 등이 없는 경우라면 대상 여부를 확인해볼 필요가 있습니다.
Q. 부모님을 돌보는 청년도 신청할 수 있나요?
돌봄이 필요한 가족과 함께 살면서 청년이 직접 가족을 돌보거나 돌봄을 위해 경제활동을 하는 등 가족돌봄청년 요건을 충족한다면 신청 대상이 될 수 있습니다.
Q. 현금으로 지원받나요?
아닙니다. 정부지원금이 현금으로 지급되는 사업이 아니라 사회서비스 전자바우처를 통해 서비스를 이용하는 방식입니다.
Q. 전국 어디에서나 서비스 내용이 똑같나요?
기본적인 사업 기준은 있지만 실제 제공되는 특화서비스나 세부 운영방식은 지역에 따라 차이가 있을 수 있습니다. 따라서 신청 전 주소지 행정복지센터에서 확인하는 것이 좋습니다.
문의처
- 보건복지상담센터 : 국번 없이 129
- 신청 : 주민등록상 주소지 읍·면·동 행정복지센터
- 온라인 : 복지로
- 서비스 제공기관 확인 : 사회서비스 전자바우처 홈페이지
2026 일상돌봄 서비스는 저소득층만을 위한 복지제도가 아닙니다. 질병이나 부상, 고립 등으로 일상생활에 돌봄이 필요한 청년·중장년이나 가족을 직접 돌보고 있는 청년이라면 소득과 관계없이 대상 여부를 확인해볼 수 있습니다.
특히 혼자 생활하면서 몸이 불편하거나 가족 간병과 경제활동을 동시에 감당하고 있다면 혼자 해결하려 하지 말고 주소지 행정복지센터 또는 보건복지상담센터 129를 통해 일상돌봄 서비스 이용 가능 여부를 확인해보시기 바랍니다.
※ 본 내용은 2026년 보건복지부 일상돌봄 서비스 사업 안내를 기준으로 작성했습니다. 실제 서비스 제공 여부와 특화서비스 종류, 선정기준 등은 지역에 따라 달라질 수 있으므로 신청 전 관할 행정복지센터에서 확인하시기 바랍니다.
최종 확인일 : 2026년 9월 14일
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